Časté otázky

Ako prebieha objednávka?

Diela, ktoré sa vám páčia, vložte do košíka a v pokladni nám pošlite žiadosť o objednávku. V tej chvíli nič neplatíte. Do 24 hodín vám e-mailom pošleme zabezpečený platobný odkaz s celkovou cenou vrátane dopravy. Zmluva je uzavretá zaplatením; potom vašu objednávku vytlačíme a pošleme vám ju. Všetky podrobnosti nájdete na stránke Doprava a vrátenie.

Aké rozmery ponúkate a ako vybrať ten správny?

Každé dielo je v rovnakých štyroch rozmeroch na výšku: A3 (30 × 42 cm), A2 (42 × 59 cm), A1 (59 × 84 cm) a 70 × 100 cm. Cena je pre všetky diela rovnaká. Na stránke každého produktu nájdete nákres rozmerov, ktorý vám pomôže porovnať formáty. Nad pohovkou alebo komodou pôsobí vyvážene dielo široké približne dve tretiny šírky nábytku. Obraz v ráme je na šírku aj na výšku približne o 4 cm väčší ako samotná tlač.

Na aký papier tlačíte?

Na matný nenatieraný archívny papier bez kyselín, 250 g/m², v jemne lomenom bielom odtieni. Lesklú úpravu neponúkame. Farby na obrazovke sa môžu od farieb na papieri mierne líšiť.

Aké sú rámy?

Drevené, široké približne 2 cm, v čiernej, bielej alebo v prírodnom dreve. Všetky tri farby stoja rovnako. Obraz v ráme príde zložený, s úchytkami na zavesenie, pripravený na stenu.

Prečo akrylát a nie sklo?

Číry akrylát (plexisklo) je ľahší ako sklo a pri preprave sa nerozbije. Zásielka je tak bezpečnejšia a obraz sa ľahšie vešia, najmä vo väčších rozmeroch.

Majú rámy paspartu?

Zatiaľ nie. Tlač je vložená priamo do rámu, ktorý prekrýva približne 4–5 mm jej okraja.

Ako vysoko obraz zavesiť?

Stred diela umiestnite približne 145–150 cm od podlahy. Nad pohovkou alebo komodou nechajte medzi nábytkom a spodnou hranou rámu približne 20–25 cm.

Ako dlho trvá doručenie a koľko stojí?

Výroba sa začína po prijatí platby a trvá približne 2–4 pracovné dni, doručenie potom zvyčajne ďalších 2–6 pracovných dní. Pri objednávke od 100 € / £85 / 2 500 Kč / 1 150 kr je doprava zadarmo, pod touto hranicou stojí 5 € / £5 / 125 Kč / 60 kr. Pri odoslaní vám e-mailom pošleme odkaz na sledovanie zásielky. Viac na stránke Doprava a vrátenie.

Platí sa clo pri doručení do Spojeného kráľovstva?

Nie. Objednávky do Spojeného kráľovstva tlačíme v Spojenom kráľovstve a objednávky do EÚ v EÚ, takže žiadne clo nevzniká.

Môžem dielo vrátiť?

Áno. Od kúpy môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia. Napíšte na [email protected] a uveďte číslo objednávky. Spätnú dopravu hradíte vy, cenu vrátane pôvodného štandardného poštovného vám vrátime do 14 dní od odstúpenia.

Čo ak zásielka príde poškodená?

Pošlite do 14 dní od doručenia fotografie tovaru aj obalu na [email protected]. Bezplatne vám pošleme náhradu. Poškodený tovar nemusíte vracať, ak vás o to nepožiadame.

Ako môžem zaplatiť?

V pokladni neplatíte. Po odoslaní žiadosti o objednávku vám do 24 hodín e-mailom pošleme zabezpečený platobný odkaz a zaplatíte na stránke nášho poskytovateľa platobných služieb. Údaje o platobnej karte od vás nikdy nepýtame na našom webe ani e-mailom. Zmluva je uzavretá zaplatením. Všetky ceny sú konečné a zahŕňajú všetky príslušné dane. Zobrazujeme ich v EUR, GBP, CZK alebo SEK podľa vášho výberu.

Sú to originály?

Nie. Diela vznikli digitálne a predávame ich tlače: tlačené na objednávku na archívny papier, s rámom alebo bez neho.

Ako sa o obraz starať?

Prach utierajte mäkkou suchou handričkou. Akrylátové zasklenie čistite špeciálnym čističom na akrylát alebo navlhčenou utierkou z mikrovlákna, nikdy alkoholom ani čističom na sklo. Chráňte dielo pred priamym slnkom a vlhkými miestnosťami, aby farby vydržali.

Ponúkate rozmery na mieru alebo spoluprácu s firmami?

Rozmery na mieru, diela na zákazku ani darčekové balenie zatiaľ neponúkame. S firemnou objednávkou alebo projektom interiérového dizajnu sa nám ozvite na [email protected].