Häufige Fragen
Wie funktioniert die Bestellung?
Legen Sie die gewünschten Werke in den Warenkorb und senden Sie uns im Bestellvorgang eine Bestellanfrage. Dabei zahlen Sie noch nichts. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von uns per E-Mail einen sicheren Zahlungslink mit dem Gesamtpreis einschließlich Versand. Der Vertrag kommt mit Ihrer Zahlung zustande; danach drucken wir Ihre Bestellung und schicken sie Ihnen zu. Alle Einzelheiten finden Sie unter Versand und Rückgabe.
Welche Formate gibt es, und wie wähle ich das richtige?
Jedes Werk gibt es in denselben vier Hochformaten: A3 (30 × 42 cm), A2 (42 × 59 cm), A1 (59 × 84 cm) und 70 × 100 cm. Der Preis ist für jedes Werk gleich. Auf jeder Produktseite hilft Ihnen eine Größenskizze, die Formate zu vergleichen. Über einem Sofa oder Sideboard wirkt ein Werk ausgewogen, das etwa zwei Drittel so breit ist wie das Möbelstück. Ein gerahmtes Werk ist in Breite und Höhe jeweils etwa 4 cm größer als der Druck.
Auf welchem Papier drucken Sie?
Auf mattem, ungestrichenem Archivpapier, säurefrei, 250 g/m², in leicht gebrochenem Weiß. Eine glänzende Ausführung gibt es nicht. Bitte beachten Sie, dass Farben am Bildschirm leicht von den Farben auf Papier abweichen können.
Wie sind die Rahmen?
Holzrahmen, etwa 2 cm breit, in Schwarz, Weiß oder Holz natur. Alle drei Farben kosten gleich viel. Jedes gerahmte Werk kommt fertig montiert und mit Aufhängung, bereit für die Wand.
Warum Acrylglas statt Glas?
Klares Acrylglas ist leichter als Glas und splittert beim Transport nicht. So kommt das Werk sicherer an und lässt sich leichter aufhängen, besonders in den größeren Formaten.
Gibt es ein Passepartout?
Derzeit nicht. Der Druck liegt direkt im Rahmen, der etwa 4–5 mm seines Randes verdeckt.
Wie hoch sollte ich ein Bild aufhängen?
Die Mitte des Werks sollte etwa 145–150 cm über dem Boden liegen. Über einem Sofa oder Sideboard lassen Sie etwa 20–25 cm Abstand zwischen Möbel und Rahmenunterkante.
Wie lange dauert die Lieferung, und was kostet sie?
Die Herstellung beginnt nach Eingang Ihrer Zahlung und dauert etwa 2–4 Werktage, die Zustellung danach meist 2–6 Werktage. Ab einem Bestellwert von 100 € / £85 / 2 500 Kč / 1 150 kr ist der Versand kostenlos, darunter kostet er 5 € / £5 / 125 Kč / 60 kr. Beim Versand erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Mehr dazu unter Versand und Rückgabe.
Fällt bei Lieferungen ins Vereinigte Königreich Zoll an?
Nein. Bestellungen für das Vereinigte Königreich werden dort gedruckt, Bestellungen für die EU in der EU. Zollgebühren fallen daher nicht an.
Kann ich ein Werk zurückgeben?
Ja. Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Die Rücksendekosten tragen Sie; den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Kosten für den Standardversand erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf.
Was tun, wenn die Lieferung beschädigt ankommt?
Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Fotos des Artikels und der Verpackung an [email protected]. Wir schicken Ihnen kostenlos Ersatz. Den beschädigten Artikel müssen Sie nur zurücksenden, wenn wir darum bitten.
Wie kann ich bezahlen?
Im Bestellvorgang selbst zahlen Sie nichts. Nachdem Sie Ihre Bestellanfrage gesendet haben, schicken wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden per E-Mail einen sicheren Zahlungslink, und Sie bezahlen auf der Seite unseres Zahlungsdienstleisters. Nach Kartendaten fragen wir nie, weder auf unserer Website noch per E-Mail. Der Vertrag kommt mit Ihrer Zahlung zustande. Alle Preise sind Endpreise und enthalten alle anfallenden Steuern. Sie werden in EUR, GBP, CZK oder SEK angezeigt, ganz nach Ihrer Wahl.
Sind das Originale?
Nein. Die Werke sind digitale Kunstwerke, und wir verkaufen Drucke davon: auf Bestellung gedruckt auf Archivpapier, gerahmt oder ungerahmt.
Wie pflege ich meinen Druck?
Staub entfernen Sie mit einem weichen, trockenen Tuch. Acrylglas reinigen Sie mit einem speziellen Acrylreiniger oder einem feuchten Mikrofasertuch, nie mit Alkohol oder Glasreiniger. Schützen Sie das Werk vor direkter Sonne und feuchten Räumen, damit die Farben lange schön bleiben.
Gibt es Sonderformate oder Bestellungen für Unternehmen?
Sonderformate, individuelle Motive und Geschenkverpackung bieten wir derzeit nicht an. Für Bestellungen von Unternehmen oder Projekte von Innenarchitekten schreiben Sie uns an [email protected].