Frakt och returer
Varje poster trycks på beställning på ett tryckeri nära dig och skickas sedan direkt hem till dig. Frakten är gratis vid beställningar från 1 150 kr.
Så går beställningen till
- Skicka en beställningsförfrågan. Ange i kassan ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer och din leveransadress och klicka på ”Skicka beställningsförfrågan”. Du betalar ingenting i det här steget, och förfrågan förpliktar dig inte att köpa.
- Få en betalningslänk. Inom 24 timmar mejlar vi dig en säker betalningslänk med produkterna, totalpriset inklusive frakt och hur länge länken gäller.
- Betala. Avtalet ingås när du betalar via länken. Om du ändrar dig innan dess låter du helt enkelt bli att betala.
- Tryck och leverans. När vi har fått din betalning går beställningen till tillverkning och skickas sedan till dig. Du får en spårningslänk via mejl.
Leveranstider
Tillverkningen börjar när vi har fått din betalning och tar cirka 2–4 arbetsdagar. Leveransen tar sedan oftast ytterligare 2–6 arbetsdagar, beroende på var du bor.
| Leverans till | Tillverkning | Leverans efter avsändning |
|---|---|---|
| Tyskland, Nederländerna, Storbritannien, Sverige | 2–4 arbetsdagar | 2–6 arbetsdagar, oftast i den kortare änden |
| Tjeckien, Slovakien, Österrike | 2–4 arbetsdagar | 2–6 arbetsdagar, oftast i den längre änden |
| Övriga EU-länder | 2–4 arbetsdagar | 2–6 arbetsdagar |
Tillverkning och leverans tar tillsammans oftast cirka 4–10 arbetsdagar räknat från betalningen. Det är normala tider, inte garanterade datum.
Hit levererar vi
Vi levererar till alla EU-länder och till Storbritannien, tills vidare med dessa undantag: Cypern, Malta, Kanarieöarna, Ceuta och Melilla, Azorerna och Madeira, Frankrikes utomeuropeiska departement och territorier samt områden utanför EU:s momsområde (Åland, Helgoland, Büsingen, Livigno, Campione d’Italia och Athos).
Fraktkostnad
Frakten är gratis vid beställningar från 100 € / £85 / 2 500 Kč / 1 150 kr. Under den gränsen kostar standardfrakten 5 € / £5 / 125 Kč / 60 kr per beställning, oavsett hur många verk den innehåller.
Det är summan av alla verk i varukorgen som räknas. I varukorgen ser du hur mycket som återstår till fri frakt.
Spårning
När din beställning lämnar tryckeriet får du ett mejl med en spårningslänk.
Förpackning
Inramade verk och posters skickas omsorgsfullt förpackade.
Tull
Det tillkommer ingen tull. Beställningar till EU trycks inom EU, och beställningar till Storbritannien trycks i Storbritannien.
Returer
Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tagit emot det, utan att ange något skäl. Det gäller alla verk i vår samling.
Så gör du:
- Mejla oss på [email protected] inom 14 dagar från leveransen. Ange ditt ordernummer och vilka varor du vill returnera.
- Vi svarar inom en arbetsdag med nästa steg.
- Skicka tillbaka varorna i ursprungligt skick, helst i originalförpackningen. Var extra noga när du packar inramade verk.
Du betalar returfrakten.
Återbetalning
Vi betalar tillbaka hela beloppet du har betalat, inklusive den ursprungliga standardfrakten, inom 14 dagar från att vi fått ditt meddelande om att du ångrar köpet.
Om något kommer fram skadat
Vi packar omsorgsfullt, men skador under transporten kan hända. Om din beställning kommer fram skadad, skicka bilder på varan och förpackningen till [email protected] inom 14 dagar från leveransen. Vi skickar en ersättningsvara utan kostnad.
Du behöver inte skicka tillbaka den skadade varan om vi inte ber om det. Spara gärna förpackningen tills ärendet är löst.
Alla detaljer
De fullständiga reglerna om beställning, betalning, leverans, ångerrätt och återbetalning finns i våra köpvillkor. Svar på andra frågor hittar du under vanliga frågor.